Mitarbeitende (m/w/d) für Empfang / Sekretariat / Telefonzentrale
- Labor Dr. Fenner und Kollegen MVZ GmbH
- Voll/Teilzeit
Mitten in Hamburg. Mitten im Leben. Mitten in der Medizin.
Wir, das Labor Dr. Fenner und Kollegen, sind ein seit über 70 Jahren familiengeführtes und konzernunabhängiges humanmedizinisch diagnostisches Labor direkt in der Hamburger City.
Unser Engagement geht bei unserer Arbeit weit über hochwertige Medizin und die beste Patient:innenversorgung hinaus. Als Experten stehen wir unter anderem in den Fachrichtungen der Transfusionsmedizin, der medizinischen Mikrobiologie, der Hygiene, der Umweltmedizin und der Humangenetik unseren Patient:innen, Einsender:innen, ärztlichen Kolleg:innen und Praxen zur Verfügung.
Wir suchen: Mitarbeitende (m/w/d) für Empfang / Sekretariat / Telefonzentrale
in Teilzeit (mindestens 30 Stunden, verteilt auf 5 Tage die Woche) oder Vollzeit (40 Stunden)
Ihre Aufgaben:
- Patientenempfang, Terminvergabe und Patientenaufnahme ins Praxisverwaltungssystem
- Bearbeitung und Weiterleitung von Patienten- und Einsenderanliegen
- Serviceorientierte Kommunikation mit Einsender:innen, Ärzt:innen und Patient:innen
- Koordination und Bearbeitung von Telefonanfragen (u. a. Laborleistungen, Sprechstunden, Befundanfragen)
- Annahme und Weiterleitung von Nachforderungen und Botenbestellungen
- Erstellung und Bearbeitung von Laboraufträgen, Vorbereitung der Abrechnung
- Sicherstellung eines verlässlichen Informationsflusses und Mitarbeit im Qualitätsmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder kaufmännische/verwaltende Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Büroassistenz, Teamassistenz)
- Serviceorientiertes Denken und Handeln, Sensibilität im Umgang mit Patient:innen
- Gute PC-Kenntnisse und selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Medizinische Grundkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Deutschkenntnisse mind. Niveau B2
- Bereitschaft zur Übernahme von Spätdiensten (09:30 – 18 Uhr am Empfang und 10:30 – 19 Uhr in der Telefonzentrale). Die Verteilung der Spätdienste erfolgt im wöchentlichen Wechselmodell
Benefits und Mehrwerte bei Labor Dr. Fenner – Weil Sie den Unterschied machen!
- Probearbeitstage – Erst testen, dann starten: Lernen Sie Ihr zukünftiges Team unverbindlich kennen, bevor Sie sich entscheiden. So schaffen wir gemeinsam die Basis für einen gelungenen Einstieg.
- 30 Tage Urlaub: Weil Ihre Erholung kein Luxus, sondern wichtig ist.
- 100% Deutschlandticket in Form der Premium-Variante des hvv Jobtickets: damit Sie flexibel und nachhaltig unterwegs sein können.
- Betriebliche Krankenversicherung: profitieren Sie von zusätzlichem Schutz Ihrer Gesundheit im Rahmen unserer Versorgungsordnung. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.barmenia-firmenloesungen.de/deu/firm_lp/fenner_labor_lp.xhtml
- Wir legen noch eins drauf! Über die betriebliche Altersvorsorge investieren wir in Ihre finanzielle Zukunft nach dem Arbeitsleben. Unsere Zuschüsse gehen über die gesetzlichen Vorgaben hinaus.Unser langjähriger Partner bietete Ihnen eine exklusiv auf Sie zugeschnittete Betreuung an.
- JobRad-Partner: leasen Sie bis zu zwei Fahrräder für Ihre private und berufliche Mobilität.
- Wir fördern Ihre Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.
- Kitazuschuss: im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten entlasten wir Sie mit einem finanziellen Zuschuss für die Kinderbetreuung.
- Erster Kindkrank-Tag voll bezahlt: wenn Ihr Kind krank ist, übernehmen wir den ersten Tag vollständig im Rahmen der Entgeltfortzahlung.
Wann starten wir gemeinsam durch? :)
Kontakt
Labor Dr. Fenner und Kollegen - MVZ GmbH
Bergstraße 14, 20095 Hamburg
Personalabteilung:
Herr Schubach / Frau Zimmermann
E-Mail: personal@fennerlabor.de
